autor: Ivana Valová | Srp 26, 2020 | Dopravní nehody, Náhrada škody
V posledních měsících počet železničních nehod oproti měsícům na začátku roku roste. Bohužel, ke třem srážkám vlaků došlo dokonce letos v červenci. I přes vyspělou technologii dnešní doby nehodám nelze zcela zabránit. Lidský faktor hraje v železniční dopravě stále velkou roli a právě jeho selhání je nejčastějším důvodem nehod.
Odškodnění cestujících je na místě
Nikdo z nás nenasedá do vlaku s vědomím, že vlak vykolejí nebo se srazí s jiným vlakem. Co ale dělat, když se to opravdu stane?
V případě, že máte opravdu štěstí, vyváznete živí a zdraví. Zůstane Vám jen nehezký zážitek. V opačném případě se můžete lehce či těžce zranit. Provozovatelé železní dopravy jsou na tyto situace pojištěni a samozřejmě jsou připraveni všechny zraněné náležitě odškodnit.
O co si neřeknete, to nedostanete
Nic se ale nestane automaticky. Jinak řečeno, nikdo Vám odškodnění nepřinese na stříbrném podnose. Musíte se o něj přihlásit a všechny nároky náležitě prokázat. Žádat je potřeba provozovatele vlaku, a ten pak vše nahlásí na pojišťovnu. Určitě není na škodu se nejprve poradit s odborníkem nebo se v tomto rovnou nechat zastoupit.
Odškodnění za vytrpěnou bolest
O co všechno vlastně můžete žádat? Především o bolestné, které by mělo plně vynahradit Vaši vytrpěnou bolest. Čím těžší zranění, tím větší částka odškodnění. K hodnocení Vám dopomůže Váš ošetřující lékař nebo ideálně znalec z oboru.
V souvislosti s probíhající léčbou máte nárok na veškeré účelně vynaložené náklady s tím spojené. Tak třeba doplatky za léky, parkoviště u nemocnic nebo zdravotnické pomůcky, bez kterých by se léčba Vašeho zranění neobešla.
Dorovnání platu ve formě ušlé mzdy
U těžkých zranění je pravděpodobná i pracovní neschopnost. I tu Vám však pojišťovna nahradí, a to ve formě ušlé mzdy. Dorovná Vám výši platu po celou dobu, kterou budete nuceni strávit na nemocenské.
Stejně tak tomu je i v případě OSVČ, kde je však nutné prokázat ušlý zisk. Rozhodně to není lehká záležitost a je potřeba si připravit pevné nervy.
Trvalé následky po jednom roce
Může se stát, že Vám zůstanou trvalé následky, které už vyléčit nepůjdou. I toto ztížení společenského uplatnění, které u Vás nastane, pojišťovna odškodní. Zpravidla po jednom roce a ustálení zdravotního stavu.
Většina pojišťoven odškodňuje tento nárok podle Metodiky nejvyššího soudu a rozhodně není od věci mít ke zhodnocení trvalých následků znalce, který se této problematice odškodňování nemajetkové újmy věnuje.
Usmrcení a odškodnění pozůstalých
Ten nejhorší možný následek železniční nehody je usmrcení některého z cestujících. Bohužel, ani tyto případy u nás v Česku nejsou výjimkou. Nárok na odškodnění mají všichni pozůstalí, a to v závislosti na příbuzenském či jiném blízkém vztahu se zesnulou osobou. I tady se veškeré nároky musí náležitě prokázat, jelikož právě od toho se pak odvíjí výše odškodnění.
Zpoždění vlaku a nárok na vrácení jízdného
Ano, i při zpoždění vlaku máte nárok na odškodnění. Jeho výše a nárok závisí na délce zpoždění. Pokud Vás dopravce informuje, že předpokládané zpoždění bude delší než 60 minut, můžete cestu zrušit a nechat si vrátit peníze. Pokud Vám nevadí si počkat a nebo prostě nemáte na výběr, pak můžete cestu uskutečnit, ale i přesto požadovat odškodnění. V případě, že zpoždění je 60 až 119 minut, dopravce Vám vyplatí 25 % ceny jízdenky. Pokud přesáhne 120 minut, obdržíte kompenzaci až 50 % ceny jízdenky.
Jak o odškodnění žádat, v jaké formě ho dopravce vyplácí a kdy nárok na kompenzaci nemáte? Každý dopravce to má trochu jinak. A tak vám přinášíme užitečné odkazy, kde najdete jasný postup a formuláře, které stačí už jen vyplnit a poslat.
České Dráhy
RegioJet
Leo Express
Ztráta, poškození či zničení zavazadla
Ať už při nehodě vlaku nebo při klasické přepravě zavazadel máte v případě ztráty, poškození či zničení nárok na odškodnění. Dopravce Vám je povinen nahradit škodu až do výše 1200 eur za jedno odbavené zavazadlo za předpokladu, že můžete doložit cenu věcí, které jste přepravovali. V opačném případě až do výše 300 eur, pokud cenu doložit nemůžete.
Způsobila vám nehoda vlaku újmu na zdraví a nebyli jste odškodněni? Nechte si svůj případ posoudit zdarma.
Váš případ posoudíme zdarma.
autor: Ivana Valová | Čvc 17, 2020 | Dopravní nehody, Náhrada škody
Mnoho lidí si stále myslí, že v případě dopravní nehody nebo pracovního úrazu jim pojišťovna vyplatí náležité odškodnění za jejich úraz. Sami komunikují s pojišťovnou s vědomím, že si vše dokáží vyřídit sami. Je tomu tak?
Až 70% poškozených nezná všechny své nároky a nevědomky nechávají své peníze pojišťovnám. Pojišťovny jsou jednoznačně ta silnější strana a nemá důvod vyplácet plnění, o které si neřeknete. Nebylo by lepší vyrovnat síly? Více než kde jinde zde platí: ,,O co si neřeknete, nedostanete”!
1. Odškodnění v té správné výši
U dopravních nehod pojišťovna zastupuje viníka a u pracovních úrazů zase zaměstnavatele. Nejste to tedy vy, v čím zájmu jedná. Naopak. Pojišťovna k vám nebude přistupovat individuálně, nebude se vás na nic ptát, ani zjišťovat přesný rozsah toho, co by vám měla proplatit.
Odborník vám zajistí adekvátní bolestné, přesně vyčíslí ušlou mzdu nebo zisk, probere s vámi veškeré náklady, které by pojišťovna měla uhradit a radí, na co si už dopředu dát pozor.
2. Posouzení bolestného znalcem
Újma zdraví se hodnotí body pomocí posudku o bolestném. Zpravidla vám pojišťovna zašle formulář a pošle vás ke svému ošetřujícímu lékaři. U lehčích zranění žádný problém, ale u středně těžkých a těžkých rozhodně. Ošetřující lékaři však nebývají odborníci na hodnocení nemajetkové újmy.
Přitom máte nárok na hodnocení znalcem, který se problematikou zabývá. Pokud si necháte doporučit toho správného znalce, může být vaše odškodnění dvojnásobně až trojnásobně vyšší. Bývají dražší, ale pojišťovna vám je zčásti nebo zcela proplatí.
3. Náklady spojené s léčbou a další
U každé újmy na zdraví z dopravní nehody nebo pracovního úrazu máte nárok na proplacení všech nákladů, které jste v rámci léčby museli hradit. A taky finanční škodu, která vám úrazem vznikla. Co to v praxi znamená? Pojišťovna vám řekne základ. Nárok na cestovné k lékaři a doplatky za léky. Tečka.
Pokud však svůj případ předáte odborníkovi, přesně vám řekne, na co všechno máte nárok. Tak třeba, napadlo by vás, že máte nárok na propadlé lístky do divadla, natankovanou nádrž nebo storno poplatek za neuskutečněno dovolenou?
4. Odborník vás upozorní dopředu
Velkou výhodou řešení případu s odborníkem je informovanost. Nejen, že s vámi probere všechny možné nároky, které vám vznikly, ale procesem odškodnění vás provede. Pojišťovna vás na začátku neřekne, co si v průběhu léčby máte uschovat a nebo co vám pak proplatí a co ne.
Věděli jste, že pokud vám lékař doporučí zpoplatněnou rehabilitaci, může vám ji pojišťovna zpětně proplatit? To ale pouze v případě, když vás na ni váš ošetřující lékař písemně vyšle. Protože co není písemně a dopředu, jakoby nebylo. Zpětně se to prokazuje horko těžko.
5. Handrkování s pojišťovnou nechte na nás
A jak už to v praxi bývá, pojišťovny rádi nároky krátí. Spousta poškozených nezná argumenty, kterými se může bránit. A tak s krácením už dál nic nedělají. Tohle ale u našeho advokáta rozhodně nehrozí. Vždy se snažíme najít způsob, jak sebemenší nárok podložit a rveme se za každou korunu.
Váš případ posoudíme zdarma.
autor: Ivana Valová | Led 28, 2020 | Dopravní nehody, Náhrada škody
Jako poškozený u dopravní nehody máte nárok na odškodnění od pojišťovny viníka. Ano, přesně proto si platíme povinné ručení. Jaké chyby vám ale můžou odškodnění zkrátit?
1. Nezavolání policie
Ze zákona máte povinnost volat policii při škodě na vozidle nad 100 000,- Kč, pokud dojde k újmě na zdraví nebo usmrcení a škodě na majetku třetí osoby (např. svodidla). Pokud si výší škody nejste jistí, je lepší policii vždy zavolat. Pokud by totiž oprava výrazně překročila limit, může se stát, že pojišťovna označí dopravní nehodu jako pojistný podvod a nezaplatí vám ani korunu. Pokud jste se ocitli v roli poškozeného a viník nesouhlasí se svým zaviněním, vždy je lepší policii zavolat. Ta určí nehodový děj jasně. Ušetříte si tím tak spousty dohadování s pojišťovnou.
2. Nedostatečné zajištění svědků a důkazů
Dokazování, dokazování a zase dokazování. Všechno, co pojišťovně neprokážete, vám nezaplatí. Proto pokud vám to zdravotní stav dovolí, pořiďte si vlastní fotodokumentaci místa nehody. Ideálně vyfoťte postavení vozidel, každý promáčklý plech, a hlavně, všechny poškozené věci (např. oblečení, autosedačka, autokamera apod.)V případě sporné dopravní nehody se snažte zajistit si svědky. Postačí jméno a kontakt, který pak předáte pojišťovně a ta už se s nimi sama spojí.
3. Špatné nahlášení nehodového děje pojišťovně
Dejte si pozor, jak dopravní nehodu nahlásíte pojišťovně viníka. Vždy platí pravidlo “čím méně, tím lépe”. Nepopisujte detaily, které by vám mohly uškodit. Stručně popište, co se stalo, a neuvádějte nepravdivé informace. Pokud se vaše hlášení bude rozcházet s tím viníkovým, pojišťovna bude děj prošetřovat. Když se opravdu neshodnete, pojišťovna může váš nárok snížit na 50%. To znamená, že určí vinu půl na půl. V tom horší případě škodu zamítne úplně. A zase se vracíme k tomu, že je lepší mít záznam od policie. I v záznamu policie však může dojít k chybě, a proto pokud v záznamu s něčím nesouhlasíte, napište tam nejprve své vyjádření, a až pak ho podepište.
4. Neodkládám si dokumenty pro pojišťovnu
Především u škody na zdraví je velmi důležité si odkládat potřebné dokumenty pro pojišťovnu. Nárok, který nebude dostatečně podložený, pojišťovna nezaplatí. Uschovejte si všechny lékařské zprávy, účtenky z lékárny, účtenky od parkoviště u nemocnic, apod.
5. Nepožádám si o to, na co mám nárok
A jsme u toho nejdůležitějšího. Pojišťovna vám zaplatí jen to, o co si sami řeknete. Znáte ale všechny své nároky? Nárok na odškodnění vozidla je jasný. Co ale vaše zdraví? Můžete si říct o bolestné, ušlou mzdu, náklady spojené s léčením, ztížení společenského uplatnění, a další. Představte si, že máte lístky do divadla, ale den před představením se vám stane nezaviněná dopravní nehoda. Vaše zranění vám ale nedovolí se představení zúčastnit a tak lístky propadnou. Ano, i tohle je nárok, který vám pojišťovna musí zaplatit. Pokud jste se do takové situace nikdy nedostali, určitě se poraďte. Přece své peníze nechcete nechat pojišťovně. My už zkušenosti máme a rádi se o ně s vámi podělíme. Nebo už váš případ řeší naši specialisti?
